Preguntas frecuentes

  1. ¿Son auténticos tus bolsos de lujo?
     ¡Absolutamente! En Bolsa Boutique la autenticidad es nuestra máxima prioridad. Cada bolso de lujo pasa por un riguroso proceso de autenticación por parte de nuestros expertos para garantizar que obtenga piezas de diseñador genuinas.

  2. ¿Cuál es su política de devolución?
    Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no está satisfecho con su bolso de lujo por algún motivo, puede devolverlo dentro de los 7 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso completo o un cambio.

  3. ¿Cuál es su política de cancelación?

    Debido a la rotación extremadamente rápida y la alta demanda de nuestros productos, tenemos una estricta política de cancelación solo para crédito de tienda. No hay excepciones.

    PARA INICIAR UNA DEVOLUCIÓN O CONTACTAR POR CUALQUIER OTRO MOTIVO, ENVÍENOS UN MENSAJE DE INSTAGRAM O TIKTOK PARA OBTENER LA RESPUESTA MÁS RÁPIDA. TODAS LAS MANILLAS SOCIALES SON @ShopBolsaBoutique

  4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
     Una vez que su pedido sea procesado y enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el estado y la ubicación de su paquete.

  5. ¿Ofrecen servicios de envoltura de regalos?
     Sí, ofrecemos envoltorios de regalo de cortesía para sus compras. Simplemente indique que es un regalo durante el proceso de pago y nos aseguraremos de que esté bellamente envuelto para sus seres queridos.

  6. ¿Tus bolsos son usados ​​o nuevos?
     Nuestro objetivo es ofrecer bolsos de lujo usados ​​y de alta calidad. Cada pieza tiene su historia única y ha sido meticulosamente inspeccionada y autenticada. Al elegir bolsos usados, promovemos la moda sostenible y contribuimos a una industria más respetuosa con el medio ambiente.

  7. ¿Ofrecen planes de pago u opciones de financiamiento?
     Sí, ofrecemos planes de pago flexibles a través de proveedores de pago acreditados. Puede encontrar más detalles sobre nuestras opciones de financiación durante el proceso de pago.

  8. ¿Bolsa Boutique es un negocio de propiedad latina?
     Sí, Bolsa Boutique es una propiedad orgullosamente latina. Nuestras raíces y herencia cultural son una parte esencial de quiénes somos y lo que representamos. Aceptamos la diversidad y celebramos nuestra identidad latina en cada aspecto de nuestro negocio.

  9. ¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?
    Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarle. Puede comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, enviarnos un correo electrónico a support@bolsaboutique.com o llamar a nuestro número gratuito al 205-910-3817. Nuestro objetivo es responder con prontitud a todas las consultas.